渋谷区 ホームページ制作 ウェブコンサルティング

「現状把握」の大切さとは？

企業様のホームページへ訪れたお客様は、

「どこから？」
「どれだけ？」
「どういったサイトから？」

さらには、

「どういったキーワードで？」

訪れているのかを知ること。

そう、企業様のホームページへ訪れるお客様の動向を把握することができるのです。
これは現状把握であり、マーケティングといえます。
この「現状把握」はログ解析ツールを使用することで達成することができます。

「どういった改善を」
「どういった施策を」

行えばよいかを明確にすることができる「現状把握」は大切なのです！

現状把握からでた結果をもとに行うべき 施策・改善とは一体どのようなものでしょうか？

主要なものでは、「集客」です。

リアル（実世界）でも 店舗として素敵なお店をつくっても、お客様が訪れてくれなければ提供するサービス、商品の認知、さらには購買には至らないからです。
インターネットにおけるホームページでも全く同じことがいえます。

私たちは、クライアント様の目標をヒアリングして「現状把握」を行った際、目標に見合ったホームページへの集客が少ないと判断した場合、集客するための施策をご提案さしあげます。

では、集客してホームページの成果を高めるためにはどうすればよいのでしょうか？

「伝え方」です。

ホームページへ訪れたお客様が クライアント様の意図した行動をしてくれるかどうかは、当然のことですがイメージ、そして 言葉による 「伝え方」が非常に大切だと、私たちは強く意識しています。

どう伝えれば お客様が「共感」してくれるのか！これに尽きますね。
「共感」が得られれば、成果という結果を実現できます。

わたしたちの 施策・改善は、クライアント様のサービス、商品、さらには ビジネスモデルをしっかりと把握し、その特性をしっかりと反映し、今までに培われた経験と引出しから、オーダーメードでご提案をさしあげます。

現状把握であるログ解析から導きだして行った改善、施策の結果はどうなったのか？
検証する方法は、やはり、ログ解析を行うことです。

「効果検証」とは、ログ解析から導きだされた改善、施策後の「その時」の現状を把握することであり、つまり「現状把握」＝「効果検証」なのです。

「効果検証」が終わったら、さらなる改善、施策を行います。そう、繰り返し実施していくものです！

現状把握→改善・施策→効果検証、そして→改善・施策、さらに→効果検証……
この繰り返しを行っていくことでより素敵なホームページを構築することができるのです。